Mobiliser compétences et énergies pour agir avec responsabilité

Conscient de sa position et des exigences qu’il requiert, le Groupe Rousselet est fortement mobilisé dans sa démarche de responsabilité sociale et environnementale comme dans sa recherche de performance et de qualité. Pour chaque société du Groupe, se conduire de manière responsable n’est pas un voeu pieux mais le socle d’une succession d’actions menées au quotidien, avec en ligne de mire des résultats tangibles et mesurables.

Une fierté d'appartenance et le respect de la personne et du client

Une fierté d'appartenance et le respect de la personne et du client

 

Le Groupe Rousselet entend perpétuer son rôle d’acteur producteur de richesses au service de l’économie nationale. A ce titre, il évite toute stratégie de délocalisation, y compris pour ses centres d’appels.

Son actionnariat familial lui assure une stabilité financière et une capacité d’investissement long terme à l’abri des marchés financiers. Le Groupe noue des relations durables, reposant sur une confiance réciproque avec ses partenaires : collaborateurs, clients, locataires, franchisés, affiliés…

Dans le domaine philanthropique, le Groupe Rousselet privilégie également un engagement dans la durée : il apporte chaque année son soutien à l’association « L’APPEL » en faveur du développement et des enfants du monde, à la Fondation « Institut du cerveau et de la moelle épinière », comme au mouvement « Amnesty International » qui lutte sans relâche contre les violations de tous les droits humains. 

Le respect et le développement des personnes font partie des valeurs fondamentales de l’entreprise.

Ainsi, depuis ses débuts, les différentes filiales du Groupe Rousselet permettent à des populations de toutes origines sociales d’accéder à la profession de chauffeur de taxi et d’y faire carrière : formation, location de véhicules taxis équipés, services de réservation pour multiplier et fidéliser la clientèle, assurances, services bancaires pour l’acquisition d’une licence ou d’un véhicule… Autant de savoir-faire qui permettent une prise en charge et un accompagnement du chauffeur tout au long de sa carrière. 

 

De même, HOMEBOX met en oeuvre une politique volontariste d’évolution de son personnel dans le respect de l’égalité hommes-femmes : sur les 9 nouveaux locataires-gérants, 7 sont issus de la promotion interne et 6 sont des femmes. 

 

Parallèlement, le Groupe Rousselet reste particulièrement vigilant à la qualité des services proposés à ses clients. L’activité taxi, par nature, repose sur une réglementation protectrice pour les passagers : formation et sélection des chauffeurs, encadrement des prix, règles d’assurance, entretien des véhicules, limitation du temps de travail...

 

G7 a fait le choix d’aller plus loin en enrichissant son offre et en augmentant son degré d’exigence vis-à-vis des chauffeurs affiliés. Cette politique lui a permis de creuser l’écart en termes de satisfaction client, et de se positionner au premier rang devant les autres centraux de réservation et les taxis indépendants. 

 

L’engagement de Nicolas Rousselet, Président Directeur Général du Groupe, au sein de la fédération UNIT est aussi un acte fort au service des femmes et des hommes de la profession pour défendre leur modèle, veiller à son équilibre économique et promouvoir une vision moderne et responsable du taxi.

Diagnostiquer, concevoir et agir pour notre environnement

Compte tenu de la nature de ses activités, le Groupe Rousselet est très sensibilisé aux questions environnementales et actionne tous les leviers permettant de réduire les émissions de CO2 et de particules fines : le choix des véhicules, les évolutions de son offre et la formation des partenaires. Avec une flotte GreenCab en constante augmentation, comptant déjà plus de 2000 véhicules hybrides, G7 dispose de la flotte « écologique » la plus conséquente au monde. G7 TAXI SERVICE a atteint l’objectif ambitieux d’avoir 30% de véhicules hybrides dans son parc à fin 2015, et continue d’enrichir sa gamme de véhicules électriques. Ces nouvelles berlines très silencieuses apportent au client un grand confort, véhiculent une image très positive, et permettent au chauffeur de faire d’importantes économies sur les coûts de carburant et d’entretien. Les offres récentes, ou en cours de développement, sur les métiers de la mobilité sont également des facteurs d’économies importants :

 

- MaxiCab, avec une capacité d’accueil de 7 passagers.
- WeCab, le taxi partagé pour les trajets aéroports et gares.
- ADA, avec un système de compensation pour les émissions carbone du trajet effectué.

Le mode de conduite est aussi une source de réduction des émissions de gaz à effet de serre. Grâce à son école de formation, G7 TAXI SERVICE est en première ligne pour former les chauffeurs aux techniques de l’éco-conduite. Sur les métiers du pôle stockage, NOVARCHIVE, signataire du Pacte Mondial des Nations Unies, a intégré dans son offre une prestation de recyclage et une valorisation des déchets papiers et cartons. Son rapport 2014 dresse un bilan très encourageant de l’ensemble des actions entreprises : 15 000 arbres sauvés, des millions de litres d’eau et de pétrole économisés, une réduction notable des émissions de CO2. Les actions menées dans le cadre de la RSE constituent un paramètre déterminant dans les arbitrages en termes d’investissement comme dans le pilotage des filiales. 

 

En qualité de leader, le Groupe a pleinement conscience de son devoir d’exemplarité qu’il exerce quotidiennement dans chacune de ses activités.