eCab développe une application internationale de réservation de taxis, qui permet de commander en un clic les meilleurs taxis dans 10 villes d’Europe. eCab apporte les dernières technologies numériques aux meilleurs professionnels du secteur, pour réinventer l’expérience client de bout en bout à l’image de ce que G7 a fait à Paris.

1 ville début 2014
10 villes fin 2014
*Chiffres 2014
MOT DU DIRIGEANT

MOT DU DIRIGEANT

Notre secteur évolue très vite. En quelques années il est devenu high-tech et mondial ! 

Le client a le choix, les nouvelles technologies permettent de le servir toujours mieux, mais cela est possible uniquement en s’appuyant sur les meilleurs professionnels du secteur. eCab, incubé au sein du Groupe Rousselet, est positionné de manière unique pour devenir un leader européen puis mondial.

LAURENT KENNEL
Directeur Général de eCab

RÉALISATIONS

RÉALISATIONS

eCab a lancé une appli Smartphone proposant 3 niveaux de service, d’abord à Paris puis à l’étranger en s’appuyant sur un réseau de partenaires Européens sélectionnés pour la qualité de leur offre.

Les premiers clients sont séduits, avec un taux de satisfaction de plus de 93% et plus de 50% des clients utilisent régulièrement les niveaux de services eCab+ et eCab VIP.

Le déploiement et des partenariats commerciaux ont été effectués dans 8 villes en France ainsi qu'à Bruxelles et à Amsterdam.

PERSPECTIVES

PERSPECTIVES

eCab accélère son déploiement géographique et vise une présence dans 5 à 10 pays en fin d’année. L’équipe a été renforcée pour faire face à la forte demande et aux nombreux projets en cours.

L’application Smartphone subit également des évolutions importantes pour répondre aux meilleurs standards du marché et garder sa longueur d’avance. L'objectif de eCab est aussi de mieux faire connaître la marque : la construction et le déploiement de l’identité de marque, des lancements marketing dans les nouveaux marchés les plus prometteurs dont le Canada, une présence renforcée sur internet et les réseaux sociaux, une communication offline et des partenariats...

eCab est en mouvement permanent pour apporter une réponse originale aux mutations du secteur, en s’appuyant sur les nouvelles technologies et les atouts de l’industrie tout en offrant toujours plus de services aux clients !