ADA propose un service de proximité de location de véhicules utilitaires et de tourisme, sur l’ensemble du territoire français mais aussi en Belgique et au Luxembourg. ADA est leader sur son marché avec plus de 400 agences formant un réseau de loueurs franchisés.

82 ,1 M€ CA Enseigne
45 ,2 M€ CA IFRS
4500 Flotte en renouvellement annuel
404 Nombre de points de vente
*Chiffres 2014
MOT DU DIRIGEANT

MOT DU DIRIGEANT

ADA propose à ses clients une autre expérience de la location de véhicule : un service de proximité alliant savoir-faire, usage de nouvelles technologies, offres compétitives et innovantes (ADA jeunes, ADA 1er Prix…).

CHRISTOPHE PLONEVEZ
Directeur Général de ADA

RÉALISATIONS

RÉALISATIONS

Afin de satisfaire les besoins des locataires, ADA met à la disposition des franchisés sa notoriété, son savoir-faire mais aussi des outils de gestion innovants. Ainsi, ADA a déployé une solution de constat sur tablette tactile qui remplace la traditionnelle fiche papier. Des prises de vue détaillées sont envoyées par e-mail au client afin de rendre compte de l’état du véhicule au début et à la fin de la location. Toutes les agences ont été équipées de tablettes afin d’utiliser ce dispositif qui améliore la qualité de service et favorise une meilleure relation avec les clients.

ADA propose désormais à son réseau un outil de gestion tarifaire leur permettant à la fois de proposer la meilleure offre tarifaire, d’améliorer leur temps de réponse aux clients et d’optimiser le taux d’occupation du parc de véhicules.

Enfin, ADA a initié des partenariats avec de grandes enseignes afin d’étendre encore sa présence sur le territoire.

Christophe Plonevez

Directeur Général de ADA

"Le Groupe Rousselet donne du temps aux entrepreneurs pour qu'ils réussissent..."

 

 

 

Mickael Lecat

Franchisé ADA

"Dans un marché hyper concurrentiel qu'est celui de la location, avoir un acteur du déplacement à ses côtés, tel que le Groupe Rousselet, ne peut être que positif"

PERSPECTIVES

PERSPECTIVES

La priorité n°1 est de développer le maillage territorial, par croissance externe (partenariats) ou interne (recrutement de nouveaux franchisés).

Pour les locataires, ADA met en place une plateforme d’enchère pour proposer des locations de véhicules au meilleur prix. ADA rénove également son site Internet en profondeur : une nouvelle interface commerciale plus lisible est lancée. Elle permet aux clients de visualiser le volume des véhicules en 3D, afin de faciliter leur choix.

ADA lance une offre à destination des Sociétés d’Assistance, couplant une location de voiture et une solution d’acheminement du client dans l’agence ADA.

ADA poursuit ses actions envers les franchisés, notamment la diffusion du « pack services » qui regroupe des outils indispensables à l’activité d’un loueur tels que : la gestion du référencement (papier & digital), la mise à disposition de terminaux de paiement sécurisés et d’un outil de visioconférence, l’accès à la solution numérique d’évaluation de l’état des véhicules. Ce pack permet aussi de prendre des réservations lorsque les agences sont fermées, grâce au numéro court 3659 et à la synchronisation informatique des données avec le centre d’appel de SÉRÉNIS.